Q1
대여 기간은 어떻게 되나요?
기본 대여 기간은 2박 3일이며, 연장 시 추가금이 발생할 수 있습니다. 촬영 취소 시 출고 전 연락 주셔야 취소 위약금이 발생하지 않습니다.
Q2
결제 방법은 어떤 것이 있나요?
계좌이체(우리은행 1234-567-890123 팬텀랩)와 카드결제(대면·비대면) 가능합니다. 현대, 하나카드는 제외됩니다. 결제 완료 후 출고됩니다.
Q3
배송 서비스가 가능한가요?
택배 이용은 불가하며, 직접 방문 또는 퀵서비스를 이용해주세요. 퀵 이용 시 기사님께 업체명 또는 담당자 성함 전달이 필수입니다.
Q4
파손이나 분실 시 어떻게 하나요?
대여 상품 이상 시 파손비·분실비가 청구됩니다. 해외배송 상품은 A/S 불가하므로 재구매 비용이 청구됩니다. 운송 중 파손은 담당자분이 기사님과 직접 협의해야 합니다.
Q5
우천 시 대여가 가능한가요?
우천·우설 시에도 대여 가능하나, 호루 차량으로 보내주셔야 합니다.
Q6
법인 결제(세금계산서) 가능한가요?
네, 법인 결제 및 세금계산서 발행 가능합니다. 카카오톡 채널로 문의해주세요.